Durante muchos años, se han desarrollado tecnologías
para que a una persona la atienda una máquina. Lo que una persona
quiere es que la atienda otra persona. Y si no la puede atender una
persona de manera presencial, aunque sea que la atienda por teléfono.
Esta atención personalizada por teléfono mejora sustancialmente el
servicio al cliente. ¿Por qué? Por los siguientes motivos:
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viernes, 4 de noviembre de 2011
Los Asistentes Comerciales de hoy no necesitan colonia
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Compartir pantalla la revolución de Skype en la formación
Durante los últimos tiempos van apareciendo varios artículos sobre compartir pantalla en Skype. Desde hace años, se puede compartir pantalla con herramientas como Carbon Copy, LogMeIn y TeamViewer. Sin embargo, compartir pantalla con Skype
es una experiencia muy positiva desde el punto de vista del usuario.
Es fácil, sencillo, no requiere ninguna complejidad técnica y
fácilmente llega a integrar en sí mismo el compartir la voz como
consecuencia de que es un producto Skype.
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