Cómo optimizar una puerta ociosa para atender mejor a los clientes con un teléfono de comunicaciones unificadas

Por fin, en España, ya estamos como en Nueva York. Como les conté en la anécdota pasada, un teléfono solitario facilita servicio de información de valor. Entré en una prestigiosa tienda de mi barrio en Madrid y, mientras esperaba mi turno para ser atendido por José Luis, noté que en una puerta, antes abandonada, se había colocado un teléfono similar al que les presento en el gráfico, me acerqué a él, lo cogí (ya que me gusta chismosear en todas las novedades), y automáticamente una agradable voz me preguntó qué deseaba.

Teléfonos solitarios gratis muy útiles

Los nuevos tiempos dicen que para resolver la crisis, hay que desarrollar soluciones innovadoras, inventivas y creativas. Por eso, les voy a mostrar varias imágenes donde podemos ver, por ejemplo, un teléfono donde apreciamos un teléfono en una pared colgado y otro en una mesa de despacho:

Comunicaciones unificadas con SYT para Ayuntamientos

Problemática

Los ciudadanos, a fecha de hoy, cuando quieren un servicio del ayuntamiento tienen tres opciones:

1. Ir al ayuntamiento, ponerse en la cola de atención al cliente, esperar a que les llegue el turno, hablar con el funcionario, el funcionario les facilita la documentación que necesitan, les explica y les resuelve tantas dudas el ciudadano tenga con respecto a ese documento. Esta cercanía física, visual y auditiva permite una resolución eficiente del problema.