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jueves, 8 de diciembre de 2011

EL PRESENTE DE LA EDUCACIÓN


Desde que uno nace, el proceso de Enseñanza - Aprendizaje está basado en los principios que nos enseña el PNL (Programación Neurolingüística), filosofía educativa que nace en los años 70.

Ya en el útero materno se dice que aprendemos. Una vez ya en el mundo real, nuestras madres transmiten, aún sin saberlo ellas, todo el conocimiento básico que nos va a servir para sobrevivir. Esos conocimientos estarán impregnados en nuestro cerebro de forma permanente, estos sólidos conocimientos anclados en nuestras células son los que permanecerán durante más tiempo en nuestras vidas; este proceso de Enseñanza - Aprendizaje es el que nos ayuda a adquirir conocimientos el resto de nuestra vida. En los primeros tiempos sólo el lenguaje servía para transmitir conocimiento (lenguaje más imitación). Quiero imaginarme, aunque prefiero que tú, lector, te imagines cómo un hombre de Neanderthal transmitía los conocimientos sólo con herramientas, lenguaje primitivo e imitación.

Luego llegaron los libros muchos millones de años más tarde; quiero decir, hace muchos siglos atrás, y también quiero recordaros que posiblemente nuestros bisabuelos o quizá una generación anterior no sabían leer ni escribir. Después de la imprenta y mejor dicho, muchos años más tarde, cuando se popularizó y los libros fueron comunes y accesibles a una sociedad más amplia, se empezó a listar y distribuir el conocimiento mediante la lectura. Los sabios de la educación, anclados en el conocimiento adquirido mediante la lectura de sesudos libros nos hablan, razonan, justifican con un sinfín de razones las ventajas de este aprendizaje, nosotros los legos y desconocedores de tanto el conocimiento asentimos con sumisión que esto es así.

Quiero decir que esto era así; por un lado, la economía de mercado ha generado libros de bajo coste y de fácil adquisición por su precio razonable; por otro lado, los gobiernos guiados por estos nuevos chamanes, doctores de mucho conocimiento y, siendo ellos mismos imitadores de catedráticos, también subvencionan la cultura clásica.

Libros, ¡más libros! Así queremos a nuestros niños y universitarios: todos cargados de sus preciados tesoros. Si viajas en metro o el autobús nadie habla con nadie, todo el mundo se centra en lectura de libros o periódicos gratuitos. Los tiempos están cambiando: también se empieza a ver a más personas que están con su teléfono móvil o con su libro digital seleccionando aquella información que ellos quieren leer.

La diferencia entonces radica en que nos leen lo que otros quieren que lean y otra minoría que lee aquello que desea leer. Hemos dado grandes pasos, pero la diferencia es muy grande: unos eligen lo que quieren leer y otros leen información gratuita. Pero lo que tienen en común es que leen. Son activos y productivos al conocimiento; unos son nativos digitales; otros, inmigrantes digitales, pero todos ávidos de curiosidad. Estos no han perdido esa actitud ávida de conocimiento que mostraron al nacer, abriendo aquellos ojazos con ánimo de ver, escuchar, o leer todo lo que está a su alrededor.

Para estos que no han perdido esa cualidad de bebé con ojazos ávidos de conocimiento, las nuevas tecnologías van a satisfacer todos sus deseos de conocimiento y curiosidad.

Como decía, la imprenta se popularizó y nos permitió distribuir el conocimiento. Hasta hace cinco años fabricar conocimiento multimedia y distribuirlo era muy costoso, pero hoy en día, hay soluciones que fácilmente nos permiten resolver este inconveniente. Es más, a fecha de hoy, somos capaces de fabricar contenido multimedia y distribuirlo 100 veces más barato que los contenidos distribuidos en libros.

En este gráfico les presentó la nueva tecnología que permite integrar múltiples sistemas de generación y captación de conocimiento y distribuirlos de forma sencilla y a bajo costo a múltiples sistemas de reproducción.

No es ciencia ficción, aunque lo parezca. Estas soluciones las están aplicando ya en los países del mundo que han hecho referencia para todos nosotros en el uso de las tecnologías: Corea, Singapur, Taiwán, Estados Unidos, Alemania, Japón, Reino Unido y Finlandia.

Quiero también recordaros que en estos países están las mejores universidades del mundo y de los colegios donde el índice de conocimiento de las matemáticas es más elevado el mundo.

Si desea más información, tienes a tu disposición mis datos.


Fecha: 8 de diciembre de 2011
Firmado por: Antonio Caro
Voicemail: 918 293 215 – Extensión 12
Correo Electrónico: acaro()902112505.com
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SyT, empresa de Soluciones Innovadoras Técnicas, como indican sus propias siglas, desarrolla numerosos productos relacionados con las comunicaciones unificadas y el posicionamiento web y siempre está centrado en el mundo digital. Para mayor información y modos de contacto, no olvide visitar nuestra página web: http://www.902112505.com y http://www.adslpunto.com


sábado, 26 de noviembre de 2011

PRODUCTIVIDAD DE DRAGON NATURALLY SPEAKING Y UN TRADUCTOR AUTOMÁTICO


Las personas de mi generación estudiamos, casi todos, francés. Como todos, sabemos un idioma no dominante en esta civilización digital. Pero dado que soy un adicto al uso de las tecnologías, el pasado día, un cliente, haciendo una demostración de cómo funciona el Dragon Naturally Speaking y mi mejora en la productividad, llegando a escribir casi 1000 palabras por hora, irónicamente el cliente me dijo que si podía dictarlo en castellano y escribirlo al inglés.

Ni corto ni perezoso, me fui a un traductor de idiomas, y aquí se ve mi experiencia en minutos:


Con este ejemplo, no quiero quitarles el trabajo a los traductores, porque el inglés que se muestra es un inglés muy precario. Pero si el objetivo de la traducción es que la otra persona entienda, se entiende. Es otra cosa, no comparable, pero que da la idea general de lo que queremos decir.


Nota: Si desea optimizar su productividad utilizando el reconocimiento de voz, no dude en contactarnos.

Fecha: 26 de noviembre de 2011
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AUMENTA TU PRODUCTIVIDAD Y LIBÉRATE DEL TECLADO DE BLACKBERRY CON EL RECONOCIMIENTO DE VOZ



En la mayoría de las empresas, se utilizan los dispositivos Blackberry para una mejor conectividad entre empresarios y trabajadores. ¿Cómo aumentar la productividad de estos dispositivos sin tener que utilizar el teclado? ¿Cómo ser más productivo escribiendo correos mientras realizamos otras actividades, como la supervisión de la empresa y los trabajadores?

Dragon for E-Mail es una aplicación perfecta para escribir artículos en la marcha y es una aplicación gratuita. Dragon for E-Mail es una aplicación de dictado para la escritura de correos electrónicos fácil de usar, presentado por Dragon Naturally Speaking, que le permite fácilmente hablar e instantáneamente ver sus correos de manera simple y sencilla, dictándolo directamente al cliente de correo de Blackberry.

Usted puede abrir su cliente de correo y empezar a dictar en cualquier momento que desee enviar el mensaje de correo. De hecho, es 5 veces más rápido que pulsar los botones del teclado. Dragon for E-Mail lo ayuda a estar conectado y ser productivo, no importa dónde se encuentre.

Dragon for E-Mail cubre sus necesidades de correo electrónico de tope a tope – desde dictar nombres de contacto y asuntos de correo, hasta el dictado de mensajes de correo largos y cortos – y puede responder el correo, crear un nuevo mensaje o reenviarlo.

Aquí dejamos unos vínculos que le permitirán conocer más a fondo el uso de Dragon for E-Mail para su móvil Blackberry:

1.    Descarga desde AppWorld: http://appworld.blackberry.com/webstore/content/8108

2.Instrucciones de Instalación:



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Fecha: 26 de noviembre de 2011
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EVITA TU ARTRITIS UTILIZANDO EL RECONOCIMIENTO DE VOZ



Dragon Naturally Speaking hace la multitarea fácil. El software de reconocimiento de voz es fácil de usar. Una vez que el software haya sido entrenado para reconocer su dicción, es 99% preciso y se convierte en una gran adición a las herramientas de su trabajo.

Lesiones Por Esfuerzos

Si usted escribe mucho y trabaja con ordenadores en la mayoría del tiempo de cada día, usted es susceptible a las lesiones por esfuerzo. Cuanto más se escribe, mayor oportunidad que tiene de ser diagnosticado con el Síndrome del Túnel Carpiano. La afección es muy dolorosa y paralizante y puede hacer que su trabajo sea casi imposible.

Otro problema puede ser la Artritis. Muchas personas sufren el problema de las articulaciones, especialmente en los dedos, a medida que envejecen. Puede incluso que sea un factor determinante para jubilarse, ya que trabajar en la computadora duele mucho, y su productividad es pésima.

Pero, con Dragon Naturally Speaking, usted puede utilizar su voz para activar totalmente el equipo. Puede abrir las notas y el correo electrónico. Puede enviar los mismos documentos e incluso escribirlos. Además, si usted trabaja como transcriptor médico, Dragon tiene una versión especial que tiene el vocabulario y las capacidades que se requieren.

Una Gran Herramienta

Dragon Naturally Speaking es también una gran herramienta para el trabajo multitarea. Usted puede tener las manos libres para buscar a través de documentos, realizar reuniones o hacer cosas de la casa, si usted trabaja desde la misma. Su voz hace todo el trabajo de su parte, y Dragon Naturally Speaking cumple con sus órdenes casi tan rápidamente como usted puede hablar. De hecho, se puede escribir documentos más rápido que la mayoría de la gente. Por lo tanto, si usted quiere una herramienta informática ideal para el trabajo y el placer, hay que probar Dragon Naturally Speaking.


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CÓMO AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD UTILIZANDO PROGRAMAS DE RECONOCIMENTO DE VOZ



Si usted es conocido en su oficina por ser un extraordinario “multitarea”, haga su trabajo más fácil al permitir que el ordenador haga el trabajo por usted, con el Dragon 11 Professional Wireless, la última oferta de Nuance, líder mundial en soluciones de software de reconocimiento de voz.

El profesional de la empresa promedio puede hablar mucho más rápido que puede escribir. El uso de software de reconocimiento de voz, creado por Nuance, inmediatamente aumenta la productividad, sin un costo inicial de gran tamaño: el sueño de un empresario hecho realidad. Además, Dragon Naturally Speaking no puede escribir mal una palabra, algo que no se puede decir en la mayoría de las empresas (me incluyo).

No sólo Dragon 11 convertirá su voz en texto; el programa también puede ser utilizado para hacer varias tareas informáticas más fáciles. Dragon 11 Pro ha sido diseñado específicamente pensando en el usuario profesional, realizando tareas sencillas, pero poco productivas, como escribir correos electrónicos. Estas tareas se pueden lograr mediante comandos de voz.

Imagínese estar sentado en su escritorio y simplemente decir "Enviar correo electrónico a..." y que su cliente de correo electrónico se abra, rellene los datos del destinatario y, a continuación dictar el cuerpo de su mensaje. Luego, decir "Enviar" y que instantánea y automáticamente, se haga. En un día promedio, ¿cuánto tiempo puede que salve?

A continuación, podríamos decir "Buscar en la Internet...". Una vez más, su navegador se abre, el motor de búsqueda preferido se rellena con el término de búsqueda, y los resultados aparecen por arte de magia. Incluso se puede maniobrar a través de los resultados mediante la voz.

En un entorno de ritmo rápido, el software de reconocimiento de voz se utiliza a menudo para eliminar la tarea de transcribir manualmente las grabaciones de audio a texto. Con Dragon 11, puede saltarse este paso y directamente dictar en su ordenador ya que incluye el auricular Plantronics Calisto Bluetooth Wireless.

Dragon 11 Professional Wireless da un paso más, lo que le permite moverse de su oficina, sin ataduras a la computadora mediante un auricular con cable.

Imagínese todo lo que usted puede hacer mientras está dictando un mensaje de correo electrónico a su computadora en lugar de teclear el mensaje. Ni siquiera tiene que estar en frente de su equipo: con el auricular inalámbrico incluido, se puede caminar alrededor de su oficina y efectuar sus responsabilidades de gestión a medida que verbaliza un correo electrónico en su dispositivo inalámbrico.

De hecho, en SyT utilizamos Dragon Pro para la entrada de información de nuestros productos a nuestro sitio, escribir entradas de blog, y de otra manera exprimir hasta la última gota de productividad de nuestros días de trabajo frenético normal.


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Fecha: 26 de noviembre de 2011
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DEJA QUE TU BEBÉ APRENDA JUGANDO CON iPHONE, iPAD Y SMARTPHONES



Los bebés aprenden por imitación, “absorben” culturalmente todo lo que se encuentra alrededor y lo reproducen casi como una copia fiel: la sonrisa, los gestos con las manos, la forma de caminar, etc. Lo mismo ocurre con su forma de aprendizaje: están atentos a su entorno, se dan cuenta que los padres ven la televisión, comparten esta actividad con ellos y todo lo que ven en la pantalla lo reproducen en un determinado periodo de tiempo (casi siempre, inesperado), lo cual, como padres, nos asombra.

Para que los bebés y los niños tengan un mejor aprendizaje, la televisión ha creado diversos canales de contenido exclusivo para ellos, de contenido educativo, con programas que despiertan el intelecto del niño, que son atractivos por el uso de colores, de formas, de movimiento. Pero, ¿es realmente este tipo de televisión “educativa”? ¿Cómo interviene aquí el mundo de la tecnología?

Ya hace buen tiempo, los desarrolladores informáticos, en diversas plataformas (iOS, Android, etc.) han creado diversas aplicaciones y juegos interactivos que forman al bebé o al niño para que desarrolle de manera más rápida su capacidad intelectual. Y vaya que sí están funcionando. Aquí recomendamos los juegos interactivos para iOS (iPhone, iPad), sin dejar de reconocer la existencia de más aplicaciones en otros sistemas.

Lo que sí debemos tener en cuenta es que estos juegos requieren ser compartidos con los niños. La idea no es dejarles allí y que de forma pasiva el niño se relacione con el teléfono. Se recomienda que el padre, la madre, los hermanos, la familia entera, dediquen tiempo al niño. De esa forma, la interacción con el teléfono (o la tablet) y la comunicación no verbal y verbal con los padres o familiares que jueguen con él, hará que presente una mayor capacidad comunicativa e intelectual.

¿Cuáles son las mejores aplicaciones de iPad y iPhone para los padres con bebés y niños pequeños?

1.    Memoria de Frutas HD.- Juego de memoria, con obras de arte adorables. Se puede jugar desde 1 a 4 jugadores, y con tarjetas memorísticas de 12, 28 ó 40 imágenes.

2.    Magic Piano.- Aplicación que permite tocar el piano de manera divertida, y los niños regresan a esta aplicación una y otra vez. Se puede permitir que la aplicación busque un compañero a travées de la Internet para realizar un dúo de piano, parte importante para empezar a hablar de las conexiones a través de la red social con niños pequeños.

3.    Monkey Preschool Lunchbox.- Al jugar seis partidas diferentes, los niños trabajan en actividades educativas tales como jugar con los colores, contando cifras, a las cartas, rompecabezas y las diferencias de localización. Ganan pegatinas a medida que progresan en el juego, y un mono pequeño y lindo anima a los niños mientras juegan. Esta aplicación les enseña que el aprendizaje puede ser divertido.

4.    Los libros del Dr. Seuss.- Estos libros clásicos para niños ahora se presentan para la nueva generación del iPhone o del iPad. Los niños pueden leer la historia para ellos, mientras que a su vez pasan las páginas y pueden interactuar con las ilustraciones. También puede pulsar AutoPlay y ver el libro como en una película. Además, se pueden pulsar los objetos, y la palabra aparece y se dice en voz alta.

5.    JumpStart Preschool Magic of Learning 1.- Esta versión para iPad incluye el juego para reconocer colores, reconocimiento de letras y números, y otros juegos que mantendrán entretenidos a los niños a medida que aprenden. Los niños también pueden ganar premios en jumpstart.com.

6.    La serie de Sparkabilities Babies 1 y 2.- La versión Nº 1 está diseñada para bebes de 3 a 18 meses de edad, mientras que la versión Nº 2 es para los bebés  de 8 a 24 meses de edad. Cada aplicación incluye películas y tarjetas pareadas en conjunto para "fomentar las vías nerviosas”.

7.    Ruedas en el Autobús HD.- Esta aplicación es súper linda, y puede significar un montón de diversión para los más pequeños. Usted puede cantar (y grabarse a sí mismo y/o el canto de los niños), interactuar a través del contacto con las ilustraciones, e incluso escuchar la canción en otros idiomas.

8.    Cupcakes XL.- Esa aplicación le invita a elegir la diversión al crear magdalenas, utilizando diferentes sabores, coberturas y decoraciones. Se pueden decorar con los nombres (con las letras de caramelo), poner una vela en la magdalena, y apagarla. A continuación, puede compartir sus pastelitos a través de correo electrónico o en Facebook. Es un juego lindo, pequeño y divertido.


Fecha: 26 de noviembre de 2011
Firmado por: Antonio Caro
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jueves, 10 de noviembre de 2011

Cómo optimizar una puerta ociosa para atender mejor a los clientes con un teléfono de comunicaciones unificadas


Por fin, en España, ya estamos como en Nueva York. Como les conté en la anécdota pasada, un teléfono solitario facilita servicio de información de valor. Entré en una prestigiosa tienda de mi barrio en Madrid y, mientras esperaba mi turno para ser atendido por José Luis, noté que en una puerta, antes abandonada, se había colocado un teléfono similar al que les presento en el gráfico, me acerqué a él, lo cogí (ya que me gusta chismosear en todas las novedades), y automáticamente una agradable voz me preguntó qué deseaba.


Teléfonos solitarios gratis muy útiles


Los nuevos tiempos dicen que para resolver la crisis, hay que desarrollar soluciones innovadoras, inventivas y creativas. Por eso, les voy a mostrar varias imágenes donde podemos ver, por ejemplo, un teléfono donde apreciamos un teléfono en una pared colgado y otro en una mesa de despacho:


sábado, 29 de octubre de 2011

CÓMO OPTIMIZAR LA PUBLICIDAD EN LAS INMOBILIARIAS CON CENTRALITAS PBX IP



En tiempos de preocupación, las inmobiliarias buscan nuevos tipos de soluciones para optimizar sus precios de publicidad y mejorar los resultados. SyT ofrece una solución que permite integrar publicidad a un sistema de comunicaciones unificadas. El proceso es el siguiente

martes, 25 de octubre de 2011

LAS AULAS FÍSICAS EN LOS CENTROS DE FORMACIÓN A DISTANCIA

Algunos consultores de Educación definen las características de los nuevos centros de formación a distancia basándose  en la cultura clásica, definiendo metros cúbicos y metros cuadrados en un aula en función a los alumnos. Me pregunto para qué hace falta definir un aula en metros cuando estamos hablando de formación a distancia.

En todo caso, se definirían metros cuando hablamos de Blend Learning, y tampoco en este caso, porque para mí, el buen concepto del Blend Learning es una reunión entre afines, donde se conocen aquellas personas que están trabajando en un área formativa, que se conocen del chat y del correo electrónico y se reúnen con la frecuencia que marque el proyecto con el ánimo de generar un clima de emoción y de exhibición de conocimientos entre todos los que participan.

LA IMPORTANCIA DE LA ERGONOMÍA EN EL TRABAJO Y EN EL ESTUDIO A DISTANCIA

Hace unos meses asistí a un Congreso de formación en el que me presentaron la siguiente transparencia:


 Desafortunadamente, el ponente colocó esta transparencia, quizá olvidando principios pedagógicos básicos de “aprendemos lo que vemos”. Por eso, la importancia de que los profesores no saquen en el colegio al tablero a aquellos alumnos que, en vez de poner “burro”, ponían “?urro”. Cuando un alumno sale al tablero, debe de ser lo más ejemplar posible y no escribir con errores.

ELIMINE LAS DISTRACCIONES E INTERRUPCIONES EN EL TRABAJO: USE EL CORREO DE VOZ



Las numerosas llamadas desde las centrales telefónicas automáticas realizadas por diferentes empresas de los más variados campos de actividad nos interrumpen la mayoría de veces y lo que podría ser una buen información, se transforma en una pesadilla por la cantidad de interrupciones que nos producen. Esto acaba siendo un problema porque la mayoría de ellos no nos benefician: no hay una interacción humana, nos hacen perder tiempo (que podríamos emplear en buscar nuevas formas de productividad) y no nos deja encontrar recursos importantes para nuestra empresa.

miércoles, 19 de octubre de 2011

CRITERIOS IMPORTANTES PARA LA EVALUACIÓN DE PÁGINAS WEB


Mientras el presente artículo se está escribiendo, no dejo de pensar cuántas serán las personas que lean este pequeño escrito. Siempre me he preguntado sobre la cantidad de personas que pasan por sobre mis artículos. Gracias a las estadísticas de análisis que ofrece Internet en la actualidad, puedo identificar cuántas son las personas que leen, comentan y comparten los artículos que escribo. Y además, logro saber dónde lo vieron, en qué momento del día lo vieron, cuántas veces lo compartieron y demás estadísticas.

La pregunta, entonces, es: Si tengo muchos o pocos seguidores, ¿cómo calificarían la página? ¿Piensan que mis artículos son buenos o que mis artículos sirven para burlarse? ¿Será que no tengo la veracidad suficiente para escribir un artículo? ¿O, de repente, cuando publico un artículo, no actualizo periódicamente los enlaces a las páginas que menciono? ¿Cómo saber si mi página web es bien administrada y bien vista?

martes, 18 de octubre de 2011

USANDO VÍDEOS EN AULAS EDUCATIVAS INNOVADORAS



Algunos profesores siguen siendo tradicionales: Siguen enseñando de la misma manera en la que lo hacían hace más de 30 años; siguen dictando páginas enteras de un libro, que el alumno debe copiar rápidamente hasta que la mano se le acalambre o se le tuerza; siguen escribiendo en la pizarra, llenándola de palabras e ideas, en una caligrafía pésima que el alumno no entiende; siguen pensando que ellos tienen la verdad absoluta y lo que diga el alumno no es suficiente, porque ese profesor tiene cómo refutar lo que el alumno haya podido investigar.

jueves, 6 de octubre de 2011

REEMPLAZANDO EL CONTESTADOR AUTOMÁTICO POR EL CORREO DE VOZ


SyT, empresa de Soluciones Innovadoras Técnicas, como indican sus propias siglas, desarrolla numerosos productos relacionados con las comunicaciones unificadas y el posicionamiento web y siempre centrado en el mundo digital, se encuentra preparando el curso de “Ahorro en Comunicaciones” y hemos encontrado en estos tiempos de cambio que el uso del contestador automático está en decadencia y proponemos una solución viable para utilizar el Correo de Voz, más efectivo y de menor precio.

El correo de voz ofrece varias ventajas sobre un contestador automático. Es fácilmente accesible de forma remota, y se puede acceder de forma independiente de la línea telefónica, las llamadas telefónicas importantes no se ven frustradas por una señal de “ocupado”. Además, el correo de voz es más confiable que un contestador automático: no se ve afectado por cables sueltos o cortes de energía. El cambio de su contestador automático por el correo de voz puede parecer intimidante al principio, pero es bastante simple.

LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL USO DEL CORREO DE VOZ (VOICEMAIL)


SyT, empresa de Soluciones Innovadoras Técnicas, como indican sus propias siglas, desarrolla numerosos productos relacionados con las comunicaciones unificadas y el posicionamiento web y siempre centrado en el mundo digital, se encuentra preparando el curso de “Ahorro en Comunicaciones” y, después de varias horas de lectura e investigaciones en la página de Google, hemos tomado en cuenta que la forma más novedosa y menos costosa de comunicarse empresarialmente es utilizando el Correo de Voz.

El correo de voz, al igual que otras tecnologías de la comunicación, puede ser de gran ayuda en la productividad o el centro de la ineficiencia de una empresa. Casi no hay duda de que usted desearía utilizar el correo de voz de alguna manera - a menos que su negocio se abstiene por completo los teléfonos -, pero la correcta aplicación del correo de voz determina su utilidad.

EL CORREO DE VOZ Y LOS PROFESORES


Siempre he trabajado como profesor, dictando varios cursos, como Gramática, Literatura, Historia, etc., y siempre, en el mejor momento de la clase, cuando tengo la atención de todos mis alumnos (que es difícil lograrla) y en el clímax del tema dictado, aparece la infame premisa: “Profesor, lo busca la mamá de un alumno”. Suelo responder: “Dígale que estoy ocupado haciendo mi clase”, que es contestado por un “Es que no tiene otro momento para poder hablar con usted”. Y debo bajar.

Mis alumnos se enfadan a mi regreso. “Profesor, justo cuando estábamos en la mejor historia de la clase”, “No vale que venga una mamá y nos corte lo mejor de ‘Bodas de Sangre’. No es justo”. Y yo, simplemente, debo agachar la cabeza. Ya perdí: perdí la concentración de mis alumnos (que tanto me había costado lograr), perdí el hilo de la clase y, sobre todo, perdí momentos de compartir conocimientos con mis alumnos queridos.

sábado, 1 de octubre de 2011

LAS VENTAJAS DE UTILIZAR LOS CORREOS DE VOZ FRENTE A LOS CORREOS ELECTRÓNICOS


El correo de voz es a menudo considerado por los empresarios, que aún son migrantes digitales, como impersonal e irritante para sus clientes. El principal problema para todas las empresas es que sus clientes y sus correos electrónicos no son atendidos con rapidez. Y esta es una de las razones principales de por qué la mayoría de los sistemas de telefonía han añadido correos de voz profesionales.

A pesar que los sistemas de correos de voz son muy útiles, pueden ser mal utilizados por los empleados para evitar las llamadas de los clientes. 

Cuando un empleado no está disponible para contestar la llamada, la mayoría de las empresas tienen siempre un correo de voz automatizado para tomar la llamada, en ausencia del asistente de teléfono. Esto es muy útil para los clientes ya que les permite dejar un mensaje en el buzón del empleado. El cliente puede sentirse libre para hablar de un tema en detalle y sin preocuparse por la confidencialidad de los mensajes de voz.

miércoles, 28 de septiembre de 2011

TWITTER Y mLEARNING: ¿VENTAJA O DESVENTAJA?


Los artículos de un blog constan de infinitas palabras. No se puede medir con exactitud siquiera un promedio de palabras por artículo bloguero. De acuerdo al interés de la blogósfera, pueden darse artículos de solamente 5 palabras, hasta más de 10000 de ellas.

En ese contexto, lleno de palabras inconcebibles e innombrables, ¿cómo es posible que Twitter, siendo un servicio de 140 caracteres (ni más, ni menos), pueda influir tanto en la formación y desarrollo de una sociedad? ¿Es que acaso, en 140 letras o números, podemos reducir todas las ideas que poseemos para un artículo?

jueves, 22 de septiembre de 2011

LLAMADAS MAS BARATAS, AHORRAR EN COMUNICACIONES

SyT, empresa de Soluciones Innovadoras Técnicas, como indican sus propias siglas, desarrolla numerosos productos relacionados con las comunicaciones unificadas y el posicionamiento web, siempre centrado en el mundo digital, se encuentra preparando el curso de “Ahorro en Comunicaciones” (llamadas más baratas), después de varias horas de lectura e investigaciones en la página de Google, después de definir varias hojas de cálculo, donde se parametrizan los gastos de comunicaciones (teléfono fijo, ADSL, teléfono móvil, tarifa de datos, gasto en mensajería), no encontramos un ahorro en llamadas sustancial en estos costos.

Esta conclusión es válida si el ahorro en llamadas es solamente para la economía personal, pero si el ahorro en llamadas es para toda una organización, el ahorro se multiplica por cuantos son en la organización. Mucho más será elevado el costo, si algunos de la misma organización no economizan el gasto en comunicaciones. Para realizar esas funciones, se encuentran los excelentes jefes de compras de las organizaciones.